Сегодня с 12-30 до 14 -00 часов в  режиме on-line председатель совета директоров «Самараинтур Сервис Груп» Михаил Львович Сегал ответил на вопросы читателей портала «Понедельник.info». Кроме того, в социальных сетях «В контакте» и «Одноклассники» пользователи тоже смогли задать интересующие их вопросы, ответы на которые мы опубликуем завтра на нашем сайте. Следите за новостями.

 

Добрый день, уважаемые читатели портала! Рад встрече с вами и готов ответить на все ваши вопросы.

Здравствуйте. Если привлекать туристов в Тольятти, то чем? Что их может заинтересовать в нашем городе?

 

Тольятти - город, недооцененный в туристическом плане. Один Технический музей чего стОит! К сожалению, пока невозможны экскурсии на АВТОВАЗ и ГЭС, а это - уникальные в своем роде объекты. Очень неплохой пляжный отдых на турбазах полуострова Копылово и других местах. Есть несколько неплохих санаториев. Не сбрасываем со счетов и активный отдых. А вообще-то,  туристическую инфраструктуру, с учетом нашего колоссального природного потенциала, нужно развивать более активно.

Здравствуйте, Михаил Львович! Очень интересно узнать о работе, которая проводится по продвижению имиджа Поволжского региона как туристического центра. Что делается в этом направлении? Действительно ли возможно такое, что Самарскую область перестанут ассоциировать исключительно с АВТОВАЗом?

Михаил Львович Сегал ответ Ане Клабуковой 

Работа в этом направлении, безусловно, ведется, но это процесс непростой и длительный. Имидж и репутация нарабатываются годами. Это и работа на выставках, пресс-туры, рекламные туры, продвижение в Интернет-пространстве и многое-многое другое. Но самая главная работа - это развитие инфраструктуры, и не только туристической. Дороги, освещение, фасады, благоустройство - вот приоритеты. Если будет комфортно нам, жителям, то и гостям будет хорошо.

Еще очень интересно узнать об образе Тольятти, Самары и Самарской области, которые создают популярные иностранные туристические сайты. Надо сказать, что в глазах потенциальных иностранных туристов мы выглядим весьма скучными и неинтересными. На эту ситуацию можно каким-то образом влиять? и ведется ли в этом направлении какая-то работа?

 

Не могу с Вами не согласиться: работа в основном ведется в сторону привлечения российских туристов, и это, на мой взгляд, правильно. В стране 140 млн. потенциальных гостей. Научимся быть интересными для соотечественников, поедут и иностранцы.

Михаил Львович, а где вы сами любите отдыхать?

 

Юля, смотря что считать отдыхом!) Отдых я, как правило, совмещаю с рабочими поездками. В выходные дни люблю посещать малые города Поволжья. Бываю практически на всех событийных мероприятиях в Ширяево, на "Сызранском помидоре", на "Хвалынской волне", "Октябрьской фишке", в Сенгилее - блинной столице Поволжья. Кругом столько всего интересного: Балаково, Вольск, Пенза, Ульяновск. Всего не перечислишь! Если говорить о зарубежных поездках, то это, как правило, командировки, связанные с разработкой новых для компании направлений. Недавно вернулся из Беларуси. Потрясающе интересная страна! Рекомендую!

Насколько я знаю, по данным ВЦИОМ, отдохнуть за границу можно съездить примерно за 27,5 тысяч рублей. Как Вы оцениваете эту цифру? За сколько можно действительно хорошо съездить отдохнуть?

 

Вопрос о соотношении цены и качества очень индивидуален. Кому-то в палатке за Волгой хорошо, а кто-то из 5-звездочного отеля приезжает недовольным. А за 27,5 тысяч рублей сегодня можно съездить и вполне неплохо отдохнуть.

Михаил Львович, когда-то я писал текст о том, как надо сделать отдых в Самарской луке, по типу природного отдыха в Кении. Эдакий "лакшери с палатками":  http://ponedelnik.info/blogs/b... Скажите, по вашему опыту, какое количество иностранцев и по какой цене можно привлечь на "природное сафари" по Самарской луке. Можно ли, на ваш взгляд, сделать из этого бизнес-проект?

 

У нас здесь - не Кения, климат несколько другой. Ночевать в палатке, в принципе, можно и на Северном Полюсе. Но тот, кто готов жить в палатке, без удобств, как правило, не пользуется услугами турбизнеса. По моему опыту могу сказать, что иностранцы без нормальной инфраструктуры никуда не поедут, в том числе и на Самарскую Луку. Нужны, как минимум, хорошие кемпинги международного уровня. Вот, собственно, и весь бизнес-проект.

 

Есть ли у вас готовые туристические проекты по въездному туризму, требующие финансирования? Поделитесь,  если есть и самими проектами и параметрами - сколько надо денег.

Очень хороший вопрос! Проекты, конечно, есть. В том числе и реализованные. Работает "Школа экскурсоводов", есть два причала для приема круизных теплоходов (в Ширяево и Винновке), "Крестьянское подворье" в Ширяево, ресторан-музей самарской домашней кухни "Старая квартира" ( в Самаре) и многое другое. Если интересно, зайдите на портал www.ssg-travel.ru, А инвестиции, конечно, нужны. Если есть предложения, готов обсудить!

День добрый! В сентябре собираемся ехать в Сербию, в Белград. Что посоветуете посмотреть, куда сходить и что попробовать?

Сам в Белграде был лет 15 назад. Думаю, что за это время многое изменилось. Если Вы обратитесь к нашим менеджерам в тольяттинском офисе по тел. 950-333, 950-444, то получите исчерпывающую информацию.

Михаил Львович, здравствуйте!
Туристический рынок постоянно сотрясают новости об очередных банкротствах и ЧП. Подскажите, в какие турфирмы и к каким туроператорам сегодня обращаться опасно?

 

Добрый день, Дарья! Последняя ситуация с Assent Travel показала, что все это непредсказуемо. Хорошая, крепкая, профессиональная компания. Но, в любом случае, нужно обращаться в известные на каждом конкретном туристическом рынке компании. По крайней мере, у них есть финансовые гарантии и они состоят в Ассоциации "Турпомощь". Таким образом, в случае форс-мажора, как с Assent Travel, Вы не потеряете свои деньги.

И еще по текущему сезону: безопасно ли ехать в Египет и Турцию?

В Турции, безусловно, безопасно. Что касается Египта, то экскурсионные туры там, к сожалению, сейчас невозможны. Пляжный отдых, по крайней мере, пока, вполне возможен. Но, в любом случае, следите за информацией на сайте МИДа и Росстуризма.

Михаил Львович, а какая маржа у фирм, которые продают туры от туроператоров?

 

Мизерная, не более 10%, если они работают с туроператорами в одной цене. Мониторьте предлагаемые Вам цены на сайте операторов.

 

Здравствуйте, Михаил Львович. Скажите, пожалуйста, какой вид отдыха является самым востребованным в Самарской области? И какой отдых самым бюджетным (в санатории, за границей...)?

 

Это зависит от сезона. Летом это - турбазы, круизы, активный отдых. В межсезонье - туры выходного дня, экскурсии. Круглогодично - санаторно-курортное лечение. Постепенно понятие "сезонность" сглаживается. Инфраструктура развивается, и на некоторых турбазах отдыхать теперь можно круглый год с комфортом и удовольствием. Это касается и активного отдыха. Что касается бюджета, то это надо рассматривать в каждом конкретном случае, так как есть такое понятие как "горящие путевки".

Здравствуйте, Михаил Львович! Сейчас все более популярно самостоятельно бронировать билеты-отели, а не обращаться к туроператорам. Как бы Вы оценили процентное соотношение пакетных туристов к самотуристам?

 

По разным оценкам, 20-30% - "самотуристы". Но это - не наша статистика. Цифры взяты из открытых источников.

 

И еще одна тенденция - самую популярную Турцию этим летом начинает теснить пляжная и очень доступная по цене Европа. Как Вы думаете, это характерно только для этого лета (так как в Греции, например, кризис), или эта тенденция долговременная, и в скором времени в Турцию летать перестанем вовсе?

 

В Турцию летать не перестанем однозначно! Там создана прекрасная туристическая инфраструктура на любой вкус и кошелек. Цены, конечно, колеблются, но это зависит от конъюнктуры и меняется каждый год. Этот мы и наблюдаем в настоящее время. И кризис в Греции и Испании, безусловно, сыграл свою роль. Другое дело, что абсолютно недооценена экскурсионная Турция. А эта страна богата уникальными историческими памятниками.

Еще всегда было интересно. как происходит ценообразование на речные круизы по Волге? Почему этот ценник равен цене отдыха за границей? И сколько в среднем стоит путешествие на океанском лайнере?

 

Ценообразование происходит так же, как и везде - исходя из расходной части. Она - неподъемная. Очень короткая навигация, а содержать персонал и обслуживать суда нужно круглый год. Флот старый и много средств идет на его ремонт и модернизацию. Двигатели - не экономичные, а топливо - очень дорогое. И так далее, и так далее.. А спрос на этот вид отдыха очень большой. Хотя сверхприбылей у круизных компаний, к сожалению, нет. Иногда, как в прошлом году, и прибыли-то практически нет. Что касается океанских лайнеров - обратитесь к нам на сайт www.samaraintour.ru в раздел "Морские круизы". Там есть интересные актуальные предложения.

Скажите, какие мероприятия и фестивали в Самарской области еще можно успеть посетить этим летом?

Буквально 24 августа в Сызрани состоится фестиваль "Сызранский помидор", пройдет ряд мероприятий в Ширяево. Более подробно информацию можно получить на сайте www.samaraintour.ru в разделе "Событийный туризм".

 

Большое спасибо всем, принявшим участие в нашем виртуальном общении. Было очень интересно. Благодарю вас за возможность высказать свое мнение по самым различным вопросам. Надеюсь, что и вам было интересно и небесполезно. Можете продолжать задавать свои вопросы на сайте www.samaraintour.ru в Гостевой книге, на наших страничках в соцсетях и по телефону. По итогам нашего общения лучший вопрос задал Delesk, приз корпоративных симпатий за активность уйдет к Ане Клабуковой.  Победители могут получить свои подарки в нашем тольяттинском офисе, позвонив предварительно по телефону 950-333, 950-444 Хомченко Светлане.